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Livraison offerte dès 50,00 € en France
Tsukanai

Livraison et délais

On livre la France et ses pays limitrophes. Les frais de port sont calculés au poids réel de votre panier, parce qu’un booster ne coûte pas le prix d’un coffret.

Le montant exact s’affiche avant le paiement

Aucun tarif n’est figé sur cette page. Vous renseignez votre adresse, la boutique calcule le port au poids et à la destination, et affiche le montant avant que vous ne saisissiez votre moyen de paiement. C’est ce montant-là qui s’applique à votre commande.

Le transporteur n’est pas figé

Au moment de commander, vous choisissez un mode — lettre suivie, point relais ou domicile — et nous vous proposons pour chacun les meilleures offres du moment, prix et délai compris. Le transporteur varie donc avec le poids et la destination : La Poste, Colis Privé, Chronopost, Mondial Relay, Relais Colis, Colissimo.

France et Monaco

Livraison offerte dès 50,00 € d’articles. Comptez 2 à 5 jours ouvrés d’acheminement selon l’offre retenue, la date exacte vous est annoncée avant de payer.

Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne

Comptez 3 à 6 jours ouvrés. Aucune formalité, ces envois circulent librement dans l’Union européenne. Pas de franchise de port sur ces destinations : un colis y coûte trop cher pour être offert au même seuil qu’en France.

Suisse et Andorre

Livraison à domicile uniquement, 4 à 7 jours ouvrés. Pas de franchise de port. Ces pays sont hors Union européenne, votre colis voyage avec une déclaration douanière. Des droits d’entrée peuvent vous être réclamés à la livraison, ils ne sont pas inclus dans le prix affiché.

Préparation

La commande est préparée et remise au transporteur sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les samedis, dimanches et jours fériés ne comptent pas. Ce délai est distinct de l’acheminement.

Commandes contenant une précommande

Le colis part à la sortie de la pièce la plus tardive. Si vous préférez recevoir le reste avant, écrivez-nous et on scinde l’envoi sans frais supplémentaires.

Remise en main propre

Une remise en main propre est possible pour certains clients. Elle se convient avec nous : si nous l’avons ouverte sur votre compte, l’option apparaît d’elle-même au moment de choisir la livraison, à côté des transporteurs. Sinon elle n’apparaît pas, et c’est voulu — mieux vaut ne rien proposer qu’un rendez-vous qu’on ne peut pas tenir.

Il faut un compte : l’accord se pose sur une fiche client, et une commande passée sans compte n’en a pas. Écrivez-nous si vous pensez être concerné.

Aucun transporteur, donc aucun colis et aucun numéro de suivi. Nous vous écrivons après la commande pour convenir d’un lieu et d’un créneau. Ce n’est pas une boutique ouverte au public : le lieu se convient ensemble.

Vos droits ne changent pas. La vente reste conclue à distance : vous gardez vos quatorze jours de rétractation, qui courent à partir du jour où vous avez la commande en main. Si le rendez-vous ne peut pas se faire, on vous l’expédie ou on vous rembourse.

Suivi

Chaque envoi expédié part avec un numéro de suivi, y compris en lettre suivie. Il apparaît sur la page de votre commande dès la remise au transporteur, et vous est envoyé par e-mail. La lettre suivie est tracée au dépôt et à la distribution, sans signature du destinataire ni étapes intermédiaires : c’est un suivi, pas une remise contre signature.

Sans nouvelle du suivi pendant plusieurs jours, écrivez-nous : c’est à nous d’ouvrir l’enquête auprès du transporteur, pas à vous.

Mise à jour le 8 septembre 2026