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Tsukanai

Comment marchent les précommandes

Une précommande réserve un exemplaire d’une pièce qui n’est pas encore sortie.

Quand êtes-vous prélevé

Au moment de la réservation, pour la totalité. C’est ce qui nous permet de bloquer la pièce chez le fournisseur et de vous garantir le prix. Vous recevez la confirmation et la facture aussitôt.

Le prix peut-il changer

Non. Le prix affiché au moment de la réservation est celui que vous payez, même si le tarif d’import augmente entre-temps.

La date peut-elle bouger

Oui. Les dates viennent de l’éditeur japonais et glissent régulièrement d’un ou deux mois. On vous prévient dès qu’on l’apprend, et votre réservation reste valable au même prix.

Pouvez-vous annuler

Oui, à tout moment jusqu’au départ du colis, sans motif. Écrivez-nous avec le numéro de commande : vous êtes remboursé intégralement, sur le moyen de paiement d’origine.

Et si la pièce ne sort jamais

Il arrive qu’un éditeur annule une sortie. Dans ce cas nous vous prévenons et nous vous remboursons la totalité, sans que vous ayez à le demander.

Une commande mixte

Si votre panier mêle du disponible et de la précommande, tout est réglé maintenant et le colis part à la sortie de la pièce la plus tardive. Dites-le nous si vous préférez recevoir le disponible tout de suite : on scinde l’envoi sans frais supplémentaires.

Mise à jour le 8 septembre 2026